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Productos y precios

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Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las fotografías y descripciones sean fieles al producto. Pueden existir diferencias menores de color o presentación derivadas de la pantalla del dispositivo o de cambios de empaque del fabricante.

Pedidos

Un pedido se entiende confirmado cuando recibes nuestro correo de confirmación y el pago ha sido aprobado. Podemos rechazar o cancelar un pedido por falta de existencias, errores evidentes de precio o sospecha de fraude; en ese caso reembolsamos el valor pagado en su totalidad.

Pagos

Los pagos en línea se procesan a través de Mercado Pago, que admite tarjetas de crédito, débito, PSE y otros medios habilitados por esa plataforma. No almacenamos datos de tarjetas: la información de pago se maneja directamente en el entorno seguro de la pasarela. Para entregas en Bogotá D.C. también ofrecemos pago contra entrega.

Descuentos

Los códigos de descuento aplican solo a los productos y condiciones indicados en cada promoción, no son acumulables entre sí salvo que se indique lo contrario y pueden usarse una vez por cliente.

Uso del sitio

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Uso de los productos

Nuestros productos son de uso doméstico e institucional para limpieza y cuidado personal. Deben usarse siguiendo las indicaciones de la etiqueta y mantenerse fuera del alcance de los niños. No nos hacemos responsables por daños derivados de un uso distinto al indicado.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces de la República de Colombia.

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