POLITICAS DE ENVIO 

- Tiempos de procesamiento del pedido: los tiempos de procesamiento de pedidos van a variar dependiendo del canal de venta que utilices.

Pagina web: 3-5 minutos.
Asesor: 2 a 3 minutos.

- Métodos de envió: nuestro método de envío es a domicilio a nivel nacional por medio de nuestras trasportadoras aliadas.

- Costos: El valor del envió es asumido por el cliente, y su costo va a variar de acuerdo a las características de su pedido teniendo en cuenta su peso y volumen.

- Tiempo de entrega: los tiempos de entrega para la ciudad de Bogotá es de 1 a 2 días hábiles, para otras ciudades (incluyendo ciudades principales) 3 a 4 días hábiles.

- Seguimiento de pedidos: el seguimiento a los pedidos se realiza con su respectivo numero de guía directamente en la plataforma de nuestras trasportadoras aliadas.

- Restricciones de envió: tenemos cobertura a nivel nacional, sin embargo, existen zonas rurales a las cuales el transporte de carga aun no tiene acceso.

- Artículos dañados o perdidos: cada uno de nuestros pedidos esta asegurado por el valor de su compra en caso de daños o perdidas.